1. Identidad y domicilio del responsable
Ricardo Johnson Rodríguez, persona física con actividad empresarial que opera bajo el nombre comercial R&R Technology Consulting, con domicilio para oír y recibir notificaciones en la Zona Metropolitana de Guadalajara, Jalisco, México, y correo electrónico hablemos@rrtechconsulting.com.mx, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (LFPDPPP), y de las demás disposiciones aplicables.
2. Datos personales que se recaban
A través del formulario de diagnóstico se recaban únicamente los datos que usted proporciona de forma directa y voluntaria:
- Identificación y contacto: nombre completo, puesto, correo electrónico y número telefónico.
- Datos laborales: nombre de la empresa, sector, número de personas que la integran y ubicación.
- Datos sobre su necesidad: la descripción de su requerimiento, los sistemas que utiliza y el nivel de urgencia.
- Datos técnicos: dirección IP y fecha del envío, registrados exclusivamente por seguridad y para prevenir el abuso del formulario.
No se recaban datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros. Le pedimos no incluir información confidencial de su empresa en el campo de texto libre: para eso existe el acuerdo de confidencialidad, que puede firmarse antes de cualquier conversación técnica.
Autodiagnóstico. Las respuestas que usted da a Rumbo, nuestro asistente de autodiagnóstico, se procesan únicamente en su navegador: no se envían ni se almacenan en nuestros servidores. Solo si usted decide enviar el formulario de diagnóstico, el resumen que aparece en él forma parte de su solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para atender su solicitud:
- Responder a su solicitud de diagnóstico o de información.
- Contactarle por correo, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento a esa solicitud.
- Elaborar y enviarle una propuesta de servicios profesionales.
- Prestar, administrar y dar seguimiento a los servicios contratados, en su caso.
- Cumplir con las obligaciones fiscales y contables aplicables.
No existen finalidades secundarias. Sus datos no se utilizan para mercadotecnia, prospección comercial no solicitada, elaboración de perfiles ni envío de boletines. Si en el futuro se incorporara alguna, se le solicitará su consentimiento por separado.
4. Consentimiento
Al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso.
5. Encargados y transferencias
Sus datos personales no se venden, ceden ni transfieren a terceros. El formulario se procesa en un servidor web contratado con un proveedor de hospedaje, que actúa únicamente como encargado del almacenamiento técnico y no utiliza la información para fines propios.
Solo podrán realizarse las transferencias que la LFPDPPP permite sin necesidad de su consentimiento, como las requeridas por una autoridad competente o las necesarias para cumplir una obligación legal.
Si usted decide comunicarse por WhatsApp, los datos que comparta en ese medio se tratan además conforme al aviso de privacidad de dicho servicio, que es ajeno a este responsable.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos y para qué los utilizamos (Acceso); a solicitar su corrección si son inexactos o están incompletos (Rectificación); a pedir que se eliminen de nuestros registros (Cancelación), y a oponerse a su uso para fines específicos (Oposición).
Para ejercerlos, envíe su solicitud a hablemos@rrtechconsulting.com.mx con el asunto «Solicitud de derechos ARCO», incluyendo:
- Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
- Un documento que acredite su identidad o, en su caso, la de su representante.
- La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
7. Revocación del consentimiento y limitación del uso
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento, o solicitar que se limite el uso o la divulgación de sus datos, mediante una solicitud al mismo correo. La revocación no tiene efectos retroactivos ni procede cuando la ley obliga a conservar los datos.
8. Conservación
Los datos de solicitudes que no deriven en una relación profesional se conservan por un máximo de 24 meses y después se eliminan. Los datos de clientes se conservan durante la relación y por los plazos que exija la legislación fiscal y mercantil.
9. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no utiliza cookies, píxeles de seguimiento, publicidad ni herramientas de analítica de terceros. Las tipografías, imágenes y programas se sirven desde el propio dominio.
El sitio usa el almacenamiento temporal de su navegador (sessionStorage) únicamente para llevar el resumen de su autodiagnóstico al formulario si usted decide agendar una sesión. Esa información permanece en su equipo, se borra al cerrar la pestaña y no se envía a ningún servidor.
El servidor conserva registros técnicos de acceso (dirección IP, fecha, página solicitada y navegador) por motivos de seguridad y estadística agregada, sin asociarlos a una persona identificada.
10. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo cifrado del sitio mediante HTTPS y acceso restringido a los registros de solicitudes.
11. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse para atender cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos. Cualquier modificación se publicará en esta misma dirección, con la fecha de actualización visible.
12. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la LFPDPPP vigente.