1. Identidad y domicilio del responsable
Ricardo Johnson Rodríguez, persona física con actividad empresarial que opera
bajo el nombre comercial R&R Technology Consulting, con domicilio para oír y recibir
notificaciones en la Zona Metropolitana de Guadalajara, Jalisco, México, y correo electrónico
hablemos@rrtechconsulting.com.mx, es el responsable del tratamiento de sus
datos personales.
Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo
de 2025 (LFPDPPP), y de las demás disposiciones aplicables.
2. Datos personales que se recaban
A través del formulario de diagnóstico se recaban únicamente los datos que usted proporciona de forma directa y voluntaria:
- Identificación y contacto: nombre completo, puesto, correo electrónico y número telefónico.
- Datos laborales: nombre de la empresa, sector, número de personas que la integran y ubicación.
- Datos sobre su necesidad: la descripción de su requerimiento, los sistemas que utiliza y el nivel de urgencia.
- Datos técnicos: dirección IP y fecha del envío, registrados exclusivamente por seguridad y para prevenir el abuso del formulario.
No se recaban datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros.
Le pedimos no incluir información confidencial de su empresa en el campo de texto libre: para
eso existe el acuerdo de confidencialidad, que puede firmarse antes de cualquier conversación
técnica.
Autodiagnóstico. Las respuestas que usted da a Rumbo, nuestro asistente de
autodiagnóstico, se procesan únicamente en su navegador: no se envían ni se almacenan en
nuestros servidores. Solo si usted decide enviar el formulario de diagnóstico, el resumen que
aparece en él forma parte de su solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para atender su solicitud:
- Responder a su solicitud de diagnóstico o de información.
- Contactarle por correo, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento a esa solicitud.
- Elaborar y enviarle una propuesta de servicios profesionales.
- Prestar, administrar y dar seguimiento a los servicios contratados, en su caso.
- Cumplir con las obligaciones fiscales y contables aplicables.
No existen finalidades secundarias. Sus datos no se utilizan para
mercadotecnia, prospección comercial no solicitada, elaboración de perfiles ni envío de
boletines. Si en el futuro se incorporara alguna, se le solicitará su consentimiento por
separado.
4. Consentimiento
Al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, usted otorga su consentimiento
expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso.
5. Encargados y transferencias
Sus datos personales no se venden, ceden ni transfieren a terceros. El
formulario se procesa en un servidor web contratado con un proveedor de hospedaje, que actúa
únicamente como encargado del almacenamiento técnico y no utiliza la información para fines
propios.
Solo podrán realizarse las transferencias que la LFPDPPP permite sin necesidad de su
consentimiento, como las requeridas por una autoridad competente o las necesarias para cumplir
una obligación legal.
Si usted decide comunicarse por WhatsApp, los datos que comparta en ese medio se tratan además
conforme al aviso de privacidad de dicho servicio, que es ajeno a este responsable.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos y para qué los utilizamos
(Acceso); a solicitar su corrección si son inexactos o están incompletos
(Rectificación); a pedir que se eliminen de nuestros registros
(Cancelación), y a oponerse a su uso para fines específicos
(Oposición).
Para ejercerlos, envíe su solicitud a hablemos@rrtechconsulting.com.mx con
el asunto «Solicitud de derechos ARCO», incluyendo:
- Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
- Un documento que acredite su identidad o, en su caso, la de su representante.
- La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la
recepción de su solicitud y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los
15 días hábiles siguientes.
7. Revocación del consentimiento y limitación del uso
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento, o solicitar que se limite el uso o la
divulgación de sus datos, mediante una solicitud al mismo correo. La revocación no tiene
efectos retroactivos ni procede cuando la ley obliga a conservar los datos.
8. Conservación
Los datos de solicitudes que no deriven en una relación profesional se conservan por un
máximo de 24 meses y después se eliminan. Los datos de clientes se conservan
durante la relación y por los plazos que exija la legislación fiscal y mercantil.
9. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no utiliza cookies, píxeles de seguimiento, publicidad ni herramientas de
analítica de terceros. Las tipografías, imágenes y programas se sirven desde el propio
dominio.
El sitio usa el almacenamiento temporal de su navegador (sessionStorage) únicamente
para llevar el resumen de su autodiagnóstico al formulario si usted decide agendar una sesión.
Esa información permanece en su equipo, se borra al cerrar la pestaña y no se envía a ningún
servidor.
El servidor conserva registros técnicos de acceso (dirección IP, fecha, página solicitada y
navegador) por motivos de seguridad y estadística agregada, sin asociarlos a una persona
identificada.
10. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos
contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado,
incluyendo cifrado del sitio mediante HTTPS y acceso restringido a los registros de solicitudes.
11. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse para atender cambios legislativos, políticas internas o nuevos
requerimientos. Cualquier modificación se publicará en
esta misma dirección, con la fecha de
actualización visible.
12. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir
ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme
a la LFPDPPP vigente.
1. Titular del sitio
El sitio rrtechconsulting.com.mx es operado por Ricardo Johnson Rodríguez,
persona física con actividad empresarial que opera bajo el nombre comercial
R&R Technology Consulting (en adelante, «R&R»), con domicilio en la Zona Metropolitana de
Guadalajara, Jalisco, México. Contacto: hablemos@rrtechconsulting.com.mx
· +52 33 2310 1479.
2. Objeto y aceptación
Estos términos regulan el acceso y uso del sitio, que tiene por objeto informar sobre los
servicios de consultoría de R&R, ofrecer un autodiagnóstico orientativo y facilitar el contacto.
Al utilizar el sitio usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos no
utilizarlo.
3. Uso permitido
Usted se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y, en particular, a no:
- Proporcionar información falsa o de terceros sin su autorización en el formulario.
- Introducir programas maliciosos o intentar acceder sin autorización a sus sistemas.
- Enviar solicitudes de forma automatizada o masiva, o realizar cualquier acción que afecte su funcionamiento.
- Utilizar el sitio para fines contrarios a la ley, a la moral o a estos términos.
4. Carácter informativo del contenido y del autodiagnóstico
La información del sitio tiene carácter general e informativo. El autodiagnóstico es
una herramienta orientativa y automatizada: sus resultados, hallazgos, rutas y
estimaciones de tiempo se generan a partir de las respuestas proporcionadas y no constituyen
asesoría profesional personalizada, auditoría, dictamen ni opinión técnica definitiva.
Ningún contenido del sitio constituye una oferta vinculante. R&R no publica precios: el alcance,
los plazos y la inversión de cualquier servicio se determinan después de un diagnóstico.
5. Contratación de servicios
Los servicios de R&R se contratan únicamente mediante una propuesta y un contrato por escrito,
que establecen el alcance, los entregables, los plazos, el precio y las condiciones aplicables.
En caso de discrepancia, dichos documentos prevalecen sobre la información de este sitio.
6. Confidencialidad
La información que usted envíe mediante el formulario se trata de forma confidencial. Si su
asunto requiere compartir información sensible para su empresa, R&R puede firmar un acuerdo de
confidencialidad antes de cualquier conversación técnica.
7. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, el diseño, las ilustraciones, los logotipos, la marca R&R Technology Consulting y el resto de los
contenidos del sitio son propiedad de su titular o se usan con autorización, y están protegidos
por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por
escrito. Se permite compartir enlaces al sitio y citar breves fragmentos indicando la fuente.
8. Responsabilidad
R&R procura que la información del sitio sea exacta y esté actualizada, pero no garantiza que el
sitio esté libre de errores ni que funcione sin interrupciones. En la medida en que lo permita
la ley, R&R no será responsable por daños derivados del uso del sitio o de decisiones tomadas
únicamente con base en su contenido o en los resultados del autodiagnóstico, salvo en los casos
de dolo o negligencia grave.
9. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a servicios de terceros, como WhatsApp. R&R no controla esos
servicios y su uso se rige por los términos y avisos de privacidad de cada proveedor.
10. Datos personales
El tratamiento de los datos personales que usted proporcione se rige por el
aviso de privacidad, que forma parte de estos
términos.
11. Modificaciones
R&R puede modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en
esta dirección, con su fecha de actualización.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para su
interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad
de Guadalajara, Jalisco, y renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin
perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga a quienes
tengan el carácter de consumidores, incluida la posibilidad de acudir ante la Procuraduría
Federal del Consumidor.
